劉嘉麒

劉嘉麒 助理教授(培力型) (LIU, CHIA-CHI)
2406  
kennyliu@mail.cjcu.edu.tw  
第二教學大樓(Second Academic Building) T20669 ( 6F )  
  •  本學期授課
  •  課表&接見時間
  •  歷年授課資訊
  •  
    Lab  

     專長 Specialties
    專長 Specialties
    自助式服務科技與電商行銷 Self-Service Technologies & e-Commerce Marketing
    網路與社群行銷 Internet and Social Media Marketing
    服務行銷與零售管理 Service Marketing
    數據資料分析 Data Analysis

    學歷 Educational Background
    畢/肄業學校
    School of graduation/non-completion
    主修學門系所
    Department of major
    學位
    Degree
    起迄年月
    Period
    國立高雄第一科技大學 管理學院行銷領域 博士 2007/09 ~ 2013/06

     本校經歷 Experience at CJCU
    服務單位
    Service Unit
    職稱
    Position
    起迄年月
    Period
    創新應用管理學系 助理教授 2018/09 ~ 迄今

     外校經歷 Other School Experience
    服務學校
    Service School
    服務單位
    Service Unit
    職稱
    Position
    起迄年月
    Period
    遠東科技大學 化妝品應用管理學系 兼任助理教授 2015/02 ~ 2018/07
    實踐大學高雄校區 觀光管理學系 兼任助理教授 2014/08 ~ 2018/07
    樹德科技大學 休閒與觀光管理系 兼任助理教授 2014/08 ~ 2018/07
    嘉南藥理大學 餐旅管理系 兼任助理教授 2014/08 ~ 2018/07

     國外期刊論文 Papers in foreign journals
    Lee, W.I., Chiu, Y.T., & Liu, C.C., 'Self-Service Technologies: A review of Extant Knowledge and Research Agenda,' Advances in information Sciences and Service Sciences, Vol. 4, No. 20, Nov. 2012, pp. 215-221. (EI )
    Chiu, Y.T., Lee, W.I., Liu, C.C., & Liu, L.Y., 'Internet Lottery Commerce: An Integrated View of Online Sport Lottery Adoption,' Journal of Internet Commerce, Vol. 11, No. 1, Feb. 2012, pp. 68-80. (Scopus, ABI )

     國內期刊論文 Papers in domestic journals
    朱永蕙、劉嘉麒、王儒堅, '顧客至上-探討過度服務對消費者情緒與滿意度之影響-兼論難纏顧客之干擾效果,' 觀光產業與航空管理期刊, Vol. 3, No. 1, Jul. 2020 . (通訊作者 )
    劉嘉麒、朱永蕙, '迺夜市! 觀光夜市之目的地意象、觀光吸引力、遊憩涉入對滿意度與重遊意願之影響,' 行銷評論, Vol. 17, No. 1, Aug. 2019, 81-105. (ABI )
    楊主行、劉嘉麒, '禮多人不怪?!: 探討過度服務對服務接觸過程之干擾效果,' 行銷評論, Vol. 16, No.1, Feb. 2019, pp.1-24. (ABI、通訊作者 )
    朱永蕙、劉嘉麒、王儒堅, '服務品質與知覺價值對滿意度與再購意願之研究 -以陶板屋為例,' 休閒事業研究, Vol. 16, No.4, Dec. 2018, pp.22-37. (通訊作者 )
    朱永蕙、劉嘉麒, '過度服務對消費者情緒、滿意度與口碑之研究,' 餐旅暨觀光, Vol. 15, No. 2, Dec. 2018 .
    Chung, C.W., Tzeng, T.D., & Liu, C.C., 'Study on the correlation between memorable tourism experiences of recreational fisheries and after-travel behavior,' Annals of Leisure and Recreation Research, Vol. 10, No. 1, May. 2018, pp. 137-181. (Corresponding author )
    朱永蕙、劉嘉麒, '海底撈過度服務對知覺價值、滿意度與網路口碑之研究,' 島嶼觀光研究, Vol. 11, No. 1, Mar. 2018, pp. 1-20. (通訊作者 )
    朱永蕙、劉嘉麒、王儒堅, '海底撈征服台灣? 過度服務對吸引力與顧客滿意度之影響,' 運動休閒餐旅研究, Vol. 13, No. 1, Mar. 2018, pp. 17-37. (通訊作者 )
    Chung, C.W., Tzeng, T.D., & Liu, C.C., 'Study on the Leisure Constraints and Participation Behaviors of Recreational Fisheries: The Moderating Role of Coping,' Journal of Leisure and Recreational Management, Vol. 4, No. 2, Dec. 2017, pp. 1-30. (Corresponding author )
    朱永蕙、劉嘉麒, '過度服務、滿意度與再購意願間知覺價值之干擾效果 -以王品牛排為例,' 休憩管理研究, Vol. 4, No. 2, Dec. 2017, pp. 55-74. (通訊作者 )
    Chung, C.W., Tzeng, T.D., & Liu, C.C., 'Tourists’ Experience and Perception Toward Recreational Fishing,' Journal of Sport, Leisure and Hospitality Research, Vol. 12, No. 4, Dec. 2017, pp. 75-93. (Corresponding author )
    朱永蕙、劉嘉麒, '品牌形象、服務品質對顧客滿意度、口碑與再購意願影響之研究- 以夏慕尼新香榭鐵板燒為例,' 休閒產業管理學刊, Vol. 10, No. 2, Sep. 2017, pp. 29-51. (通訊作者 )
    朱永蕙、劉嘉麒, '體驗行銷、體驗價值、滿意度與再購意願之研究 -以C-Bike為例,' 島嶼觀光研究, Vol. 9, No. 3, Sep. 2016, pp. 53-74. (通訊作者 )
    朱永蕙、劉嘉麒, '超乎顧客期待之迷思-過度服務對服務品質、滿意度與再購意願之干擾效果 ,' 運動休閒餐旅研究, Vol. 11, No. 3, Sep. 2016, pp. 1-23. (通訊作者 )
    朱永蕙、劉嘉麒, '文化古蹟休閒涉入、遊憩體驗對地方依附與重遊意願影響之研究,' 休閒觀光與運動健康學報, Vol. 6, No. 4, Sep. 2016, pp. 1-21. (通訊作者 )
    朱永蕙、劉嘉麒、謝英俊, 'C-Bike消費動機、涉入、滿意度與再購意願之關係,' 休閒產業管理學刊, Vol. 9, No. 2, Jul. 2016, pp. 23-48.
    鍾政偉、曾宗德、劉嘉麒, '休閒阻礙與環境行為對於新住民休閒行為之影響研究,' 高雄師大學報, Vol. 40, Jul. 2016, pp. 41-57. (通訊作者 )
    楊主行、劉嘉麒, '觀光工廠環境氛圍與消費者情緒對衝動性購買之影響-兼論品牌形象之干擾效,' 觀光旅遊研究學刊, Vol. 11, No. 1, Jun. 2016, pp. 59-78. (通訊作者 )
    朱永蕙、劉嘉麒, '運用計畫行為理論探討環境關注對綠色民宿行為意向之研究,' 休憩與遊憩研究, Vol. 8, No. 2, Apr. 2016, pp. 97-119. (通訊作者 )
    朱永蕙、劉嘉麒、沈乾偉, '過度服務之迷思- 價位是關鍵嗎 ?,' 科技與人力教育季刊, Vol. 2, No. 1, Sep. 2015, pp. 1-19.
    鍾政偉、曾宗德、劉嘉麒, '建構延伸計畫行為理論模型探討遊客參觀觀光工廠之決策行為,' 數據分析, Vol. 10, No. 3, Jun. 2015, pp. 1-22. (Econlit )
    鍾政偉、曾宗德、劉嘉麒, '以計畫行為理論模型探討遊客參與休閒漁業活動之決策行為,' 島嶼觀光研究, Vol. 8, No. 2, Jun. 2015, pp. 1-20. (通訊作者 )
    曾宗德、鍾政偉、劉嘉麒, '影響遊客參觀觀光工廠之因素探討,' 觀光與休閒管理期刊, Vol. 3, No. 1, May. 2015, pp. 204-214. (通訊作者 )
    Lee, W.I., Chiu, Y.T., & Liu, C.C., 'Self-Service Technologies Research: A Meta- Analytic Review,' Taiwan Journal of Marketing Science, Vol. 8, No. 2, Dec. 2012, pp. 147-180. (Corresponding author )


     國內會議論文 Papers in domestic conferences
    朱永蕙、劉嘉麒、王儒堅 ,'以客為尊 過度服務對難纏顧客、滿意度與網路口碑之影響', 2019第十九屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營學術研討會 , Nov. 2019 ,國立高雄餐旅大學.
    Chia-Chi Liu, Yong-Hui, Chu, Jia-Rong Lee, Chia-Yin Yang, Yi-Ru Lee, Jia-Yi Chen ,'A Study of Using Artificial Intelligent for Food & Beverage by Technology Readiness and Technology Acceptance Model on Consumer Perceived Value and Behavioral Intention', 2019 International Conference on Emerging Trends in the Cultural and Sport Tourism , May. 2019 ,Shih Chien University, Kaohsiung Campus.
    Chun-Han Shih, Chia-Chi Liu, Yu-Ming Lu, Wen-Hong Liu, Tzong-Der Tzeng ,'Migration attitude of agricultural-fishery return hometown policy for educated rural youth: The case of Taiwan', International Conference on Fisheries and Sustainable Development of the Marine Environment in Penghu , Oct. 2018 , p.56 ,National Penghu University of Science and Technology.
    朱永蕙、劉嘉麒、王儒堅 ,'服務品質與知覺價值對滿意度與再購意願之研究-以陶板屋為例', 第十八屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營學術研討會 , Sep. 2018 ,國立高雄餐旅大學.
    曾宗德、鍾政偉、劉嘉麒 ,'迫不及待!? 探討遊客參與休閒漁業之期待感影響因素之研究', 臺灣水產學會107年度學術論文發表會及年會 , Jan. 2018 ,國立高雄科技大學楠梓校區.
    曾宗德、鍾政偉、劉嘉麒 ,'看不見的力量- 探討社群網絡與口碑對於休閒漁業', 臺灣水產學會107年度學術論文發表會及年會 , Jan. 2018 ,國立高雄科技大學楠梓校區.
    劉嘉麒、王儒堅、朱永蕙 ,'海底撈征服台灣? 過度服務對吸引力與顧客滿意度之影響', 第十七屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營學術研討會 , Nov. 2017 , p.32 ,國立高雄餐旅大學.
    朱永蕙、劉嘉麒、王儒堅 ,'過度服務對消費者情緒、顧客滿意度與口碑之路徑研究', 第十七屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營學術研討會 , Nov. 2017 , p.41 ,國立高雄餐旅大學.
    曾宗德、鍾政偉、劉嘉麒 ,'休閒漁業難忘旅遊體驗與遊後行為關聯之研究', 臺灣水產學會106年度學術論文發表會及年會 , Jan. 2017 ,國立屏東科技大學.
    曾宗德、鍾政偉、劉嘉麒 ,'遊客參與休閒漁業之影響因素研究:不同地區型態之比較', 臺灣水產學會106年度學術論文發表會及年會 , Jan. 2017 ,國立屏東科技大學.
    王儒堅、劉嘉麒、朱永蕙 ,'C-Bike體驗行銷、體驗價值、滿意度與再購意願之關係', 第十六屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營學術研討會 , Oct. 2016 ,國立高雄餐旅大學.
    朱永蕙、劉嘉麒、王儒堅 ,'運用計畫行為理論探討環境關注對綠色民宿行為意向之研究', 第十六屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營學術研討會 , Oct. 2016 ,國立高雄餐旅大學.
    沈乾偉、劉嘉麒、朱永蕙 ,'過度服務與價格之迷思', 2015全球華人觀光餐旅產學合作高峰論壇暨國際學術研討會 , Nov. 2015 ,醒吾科技大學.
    朱永蕙、劉嘉麒、薛雨真 ,'超乎顧客期待之迷思 - 過度服務對服務品質、滿意度與再購意願之干擾效果', 2015第十七屆休閒、遊憩、觀光學術研討會暨國際論壇 , Oct. 2015 , pp.26-28 ,國立暨南國際大學.
    曾宗德、劉嘉麒 ,'休閒漁業體驗行銷與忠誠行為之研究', 2015休閒事業管理研討會 , May. 2015 ,樹德科技大學 . [(最佳論文獎)]
    楊主行、劉嘉麒、伍翊均 ,'觀光工廠環境氛圍與消費者情緒對衝動性購買之影響兼論品牌形象之干擾效果', 2015第四屆TIIBS商學與管理研討會 , May. 2015 ,國立高雄應用科技大學.
    Wan-I Lee, Yen Ting Helena Chiu, Chia-Chi Liu ,'Self-service technologies research- A meta-analytic review', TIMS Business & Management in 2012 , May. 2012 , p.57 ,NCHU. [(最佳論文獎)]


     研究計畫 Research project
    計畫日期
    Project date
    計畫分類
    Project category
    計畫名稱
    Project title
    擔任職位
    Position of employment
    2020/3 ~ 2020/10 課程改進與教學型計畫 109年度就業服務補助計畫 主持人
    2020/2 ~ 2020/12 課程改進與教學型計畫 數據、社會與創新之共融:跨科際前瞻人才培育之教學計畫 主持人
    2020/2 ~ 2020/12 課程改進與教學型計畫 結合遊戲式學習、跨域合作學習與遊戲式評量探討學生在遊戲心流與自主性學習之成效 主持人
    2020/2 ~ 2020/12 課程改進與教學型計畫 109年度管理學院微學分課程計畫 主持人
    2020/2 ~ 2022/12 課程改進與教學型計畫 資訊科技融入教學(營造特色教學空間)-商業智慧實作場域 非計畫主持人:
    2020/1 ~ 2020/12 產學合作計畫 109年教育部第二期大學社會責任實踐計畫(USR):打造台南「社創矽谷」-佈建新化歷史街區社會創新與經濟永續 共同/協同主持人
    2019/9 ~ 2019/12 課程改進與教學型計畫 三創學分學程教學成長社群 主持人
    2019/9 ~ 2019/12 產學合作計畫 台灣南部中小企業導入MES現況調查報告 共同/協同主持人
    2019/9 ~ 2019/12 課程改進與教學型計畫 108年度校園特色專題計畫-新化歷史街區地方創生計畫 主持人
    2019/3 ~ 2019/6 課程改進與教學型計畫 108年度產業實務融入課程計畫-產學特色課程 主持人
    2019/3 ~ 2019/10 課程改進與教學型計畫 108年度就業服務補助計畫 主持人
    2019/2 ~ 2019/12 課程改進與教學型計畫 108年度管理學院微學分課程計畫 主持人
    2019/2 ~ 2019/12 課程改進與教學型計畫 創意特色產品之3D列印技術人才養成計畫 主持人
    2019/2 ~ 2019/12 課程改進與教學型計畫 行銷創意專業能力人才培育計畫 主持人
    2017/8 ~ 2018/3 產學合作計畫 106年度教育部補助大學社會責任實踐計畫(USR):營造「食農教育」觀光新亮點:啟動休閒農業區教育及產業發展之新動能計畫 非計畫主持人:
    2017/5 ~ 2017/12 產學合作計畫 行政院農業委員會漁業署農村再生基金計畫:106年度高雄市漁村休閒漁業推廣計畫 共同/協同主持人
    2016/9 ~ 2016/10 產學合作計畫 義大世界購物廣場新興科技導入計畫效益調查 共同/協同主持人
    2016/6 ~ 2016/12 產學合作計畫 行政院農業委員會漁業署農村再生基金計畫:105年度高雄市漁村休閒漁業推廣計畫 共同/協同主持人
    2015/6 ~ 2015/12 產學合作計畫 行政院農業委員會漁業署農村再生基金計畫:104年度高雄市漁村休閒漁業推廣計畫 共同/協同主持人


     教學講義或教科書編撰出版 Lecture notes or textbook publication
    類別
    Category
    年度
    Year
    課程名稱
    Course title
    講義名稱
    Lecture notes title
    出版單位
    Publishing department
    講義 2012 統計軟體應用、資料分析與處理 資料分析100問-SPSS操作step-by-step

     其他機構專業服務 Professional service at other organization
    起迄年月
    Period
    服務單位
    Department
    職稱
    Position
    2019/06 ~ 2019/06 樹德科技大學 學位考試委員會召集人

     獎勵及指導學生獲獎 Rewards and awards won by student advisee
    獲獎日期
    Date of award
    獲獎名稱
    Award title
    授獎單位
    Organization conferring the award
    2020/07/09 108年度大專學生研究計畫-研究創作獎 科技部
    2019/11/06 107年度院績優導師 長榮大學
    2019/06/30 卓越教學獎 矩陣管理顧問有限公司
    2016/03/22 卓越教學獎 矩陣管理顧問有限公司

     校內外演講 On-campus and off-campus speeches
    演講日期
    Date of speech
    演講題目
    Title of speech
    邀請單位
    Inviting organization
    2018/11/26 網路行銷初體驗 永仁高中
    2012/12/15 研究方法與資料分析工作坊 國立海洋科技大學資訊科技學系
    2012/05/01 統計套裝軟體AMOS與資料分析研究增能 正修科技大學觀光管理學程
    2011/06/01 教學暨研究方法成長社群 正修科技大學觀光管理學程

     學生獲獎數 Awards won by students
    獲獎日期
    Date of award
    姓名
    Name
    學位
    Degree
    作品名稱
    Title of work
    獎項名稱
    Name of award
    2019/12/06 林品辰、吳育明、林郁婷、黃恩強、郭宜勳 學士 本丸食堂 2019長榮盃創新創業競賽金牌
    2019/12/06 鄺欣琪、梁煒潮、趙呈淞、陳侑政、劉智勛 學士 NPW-塑膠袋環保回收販賣機 2019長榮盃創新創業競賽特別獎

     指導學生參與科技部或其他政府機構專題研究計劃 Student advisee participation in independent research projects of the Ministry of Science and Technology or other
    執行期限
    Project period
    姓名
    Name
    學位
    Degree
    計劃名稱
    Project title
    2019/07/01 ~ 2020/02/28 吳采憶 學士 機器人的時代?應用延伸科技接受模式探討服務型機器人之使用意願


     研究榮譽獎項-全國性或國際性學術榮譽獎 National or international honorary academic awards
    獲獎時間
    Date of award
    獎項名稱
    Award title
    授獎單位
    Organization conferring the award
    2013/11 卓越品質博士論文銀帶獎 中國民國品質學會


     應邀擔任講座 Lecture invitation
    日期
    Date
    講座名稱
    Lecture title
    主辦單位
    Organizer
    職稱
    Position
    2018/10/14 ~ 2018/10/14 客家文化的傳承與創新論壇 財團法人高雄市客家文化事務基金會、行政院南部聯合辦公室 論文評論人

     國內證照 Domestic license
    證照名稱
    License name
    發證單位
    Issuing agency
    發證年月
    Date of issue
    微電影行銷企劃師乙級 中華商務職能發展協會 2018/08
    行動商務企劃師乙級 中華商務職能發展協會 2018/08
    微電影拍攝剪輯製作師乙級 中華商務職能發展協會 2018/08
    門市行銷規劃人員證照 皮托科技股份有限公司 2016/05
    Retail Operations Analyst- Advanced level 皮托科技股份有限公司 2016/05
    CASA社群口碑分析證照 台灣應用統計學會 2016/03
    CNSM溝通談判策略管理師甲級 台灣數位教學創意發展協會 2016/02
    流通連鎖管理師中級 中華工商流通發展研究協會 2016/01
    整合行銷管理師乙級 矩陣顧問管理有限公司 2015/09
    網路與社群行銷管理師 矩陣顧問管理有限公司 2015/02
    顧客關係管理系統應用師 中華民國商業總會 2015/10
    TIIBS企業管理證照 中華民國多國籍企業研究學會 2013/08
    TIMS觀光行銷證照 台灣行銷科學學會 2013/07
    GS1國際條碼管理技術士 中華民國商品條碼策進會 2013/06
    EEC企業電子化規劃師-顧客關係管理 中華民國電腦技能基金會 2013/03
    TQC電子商務專業級證照 電腦技能基金會 2013/03
    TIMS中階行銷分析證照 台灣行銷科學學會 2012/02
    TIMS全球行銷證照 台灣行銷科學學會 2012/02
    TIMS網路行銷證照 台灣行銷科學學會 2011/07
    TBSA商務企劃能力證照 台灣商務策畫協會 2011/07
    TIMS行銷企劃證照 台灣行銷科學學會 2011/02
    國際行銷初級人才證照 中華民國外銷企業協進會 2010/07


     指導學生畢業專題 Graduation thesis of student advisee
    執行期間
    Implementation period
    題目
    Title
    學生姓名
    Student name
    2019/02/01 ~ 2019/12/11 機器人的時代?應用延伸科技接受模式探討服務型機器人之使用意願 吳采憶、陳姿玗、顏莉恩
    2019/02/01 ~ 2019/12/11 「付」「愁」者?探討使用者對於行動支付抗拒之因素 郭葦澤、蔡登詠、曹博軒、林衍志
    2019/02/01 ~ 2019/12/11 整合創新擴散理論與科技接受模式探討未來商店之使用意願 林子軒、林哲安、吳宸瀚、江采妮

     指導學生校外實習 Student advisee off-campus internship
    學年/學期
    Academic year/semester
    學生姓名
    Student name
    學生系級
    Student department and class
    實習機構
    Organization of internship
    108 / 1 潘玉娟 大學部 科管學程 4 年 A 班 信義房屋

     指導學生考取國內證照 Student advisee Domestic license
    學年/學期
    Academic year/semester
    學生姓名
    Student name
    學生系級
    Student department and class
    證照名稱
    Name of license
    108 / 1 吳佩潔 大學部 創新應用系 1 年 A 班 PMA產品市場行銷分析師
    108 / 1 吳姿璇 大學部 創新應用系 1 年 A 班 PMA產品市場行銷分析師
    107 / 2 陳秉宏 大學部 創新應用系 1 年 A 班 創新商品行銷企劃師
    107 / 2 張和月 大學部 創新應用系 1 年 A 班 創意創新創業企劃師證照


     報章發表著作 Newspaper article
    發表日期
    Date of publication
    報章名稱
    Name of newspaper
    主題
    Topic
    2016/08/01 漁業推廣月刊 休閒漁業之推廣、省思與建議-以二仁溪為例

     研習證明 Proof of study
    日期
    Date
    主題
    Topic
    主辦單位
    Organizer
    時數
    Hours
    2019/09/05 ~ 2019/09/05 2019創新創業種子師資培訓營 國立台北科技大學 5
    2019/08/11 ~ 2019/08/25 菲律賓全英教學(TIE)培訓營 菲律賓亞洲三一大學
    2019/06/30 ~ 2019/07/01 2019全國企業倫理教師夏令營 中華企業倫理教育協進會 16
    2015/01/24 ~ 2015/01/24 2015年TIMS行銷證照種子教師研習-大數據行銷創新策略 台灣行銷科學學會 3
    2014/09/12 ~ 2014/09/12 2014年TIMS行銷證照種子教師研習-TIMS 3次元行銷專才定位系統 台灣行銷科學學會 3
    2005/03/13 ~ 2005/04/24 專案管理培訓課程 展頡知識管理顧問股份有限公司 36

    長榮大學 深耕在地,連結國際,成為社會責任領航大學

    71101 台南市歸仁區長大路1號  (06) 2785123
    No.1,Changda Rd.,Gueiren District, Tainan City 71101, Taiwan(R.O.C.)


    系統開發:圖資處 軟體發展組 / 業務負責單位:人資處